WeChat ist eine der beliebtesten Chat-Apps. Man kann nicht nur Text- und Sprachnachrichten an Freunde senden, sondern auch Videos, Fotos, Musik, Dokumente und andere Dateien teilen. WeChat macht die Kommunikation so viel einfacher! Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass WeChat keine Dateien oder Bilder senden kann, beispielsweise schlägt der Versand fehl, die App lädt endlos oder friert komplett ein.
Was stimmt nicht mit Ihrem WeChat? Wie können Sie das Problem beheben? Dieser Artikel erklärt Ihnen die möglichen Ursachen und bietet praktische Lösungen, mit denen Sie die Dateiversandfunktion in WeChat schnell wiederherstellen können.
Vor der Fehlersuche ist es wichtig, die möglichen Ursachen zu verstehen. Hier sind einige häufige Gründe, warum WeChat keine Dateien senden kann:
* Instabile Netzwerkverbindung (Probleme mit WLAN/mobilen Daten).
* Die Datei ist zu groß oder das Format wird nicht unterstützt.
* Unzureichender Speicherplatz auf dem Telefon .
* Anomaler WeChat-Cache oder Datenbeschädigung.
* Veraltete WeChat-Version.
* App-Berechtigungen nicht aktiviert (Speicher-/Dateizugriffsberechtigungen).
* Vorübergehende Probleme mit dem WeChat-Server.
Nachdem wir die Ursachen verstanden haben, können wir gezielte Lösungen einführen. Es wird empfohlen, die folgenden Methoden nacheinander auszuprobieren, da sich die meisten Probleme mit „WeChat kann keine Dateien senden“ durch diese Schritte beheben lassen.
Eine schwache oder instabile Netzwerkverbindung ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass WeChat-Dateien nicht gesendet werden. Wenn Ihre Verbindung während des Uploads unterbrochen wird, kann die Datei nicht erfolgreich gesendet werden. Sie können Ihre Netzwerkverbindung anhand der folgenden Schritte überprüfen:
Schritt 1. Zum Testen zwischen WLAN und mobilen Daten umschalten.
Schritt 2. Öffnen Sie einen Browser und besuchen Sie eine Webseite, um zu überprüfen, ob das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
Schritt 3. Deaktivieren Sie gegebenenfalls VPN- oder Proxy-Tools.
Schritt 4. Starten Sie den Router neu oder schalten Sie den Flugmodus ein und anschließend wieder aus.
Manchmal wird das Problem, dass WeChat keine Dateien senden kann, durch vorübergehende Systemfehler oder Konflikte zwischen Hintergrund-Apps verursacht. Ein Neustart des Geräts kann den Speicher leeren und Systemprozesse aktualisieren.
So starten Sie das iPhone neu: Halten Sie die Seitentaste und die Lautstärketaste gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schieben Sie ihn zum Ausschalten und drücken Sie anschließend die Seitentaste, um das Gerät wieder einzuschalten.
So starten Sie Ihr Android neu: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Optionen angezeigt werden. Tippen Sie dann auf „Neustart“ oder „Reboot“ (je nach Gerät) und warten Sie, bis sich das Telefon aus- und wieder einschaltet. Falls die Option „Neustart“ nicht angezeigt wird, wählen Sie „Ausschalten“, warten Sie, bis sich das Telefon heruntergefahren hat, und drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um es wieder einzuschalten.
Dateien, die über WeChat versendet werden, dürfen in der Regel nicht größer als 25 MB sein. Wenn Sie größere Dateien versenden möchten, sollten Sie andere Methoden verwenden. Wir empfehlen hierfür Weiyun, ebenfalls ein Produkt von Tencent.
WeChat auf dem Computer:
Schritt 1. Gehen Sie zu "https://www.weiyun.com/", um sich mit Ihrem WeChat-Konto beim Cloud-Dienst anzumelden, indem Sie den QR-Code scannen.
Schritt 2. Wenn die Hauptoberfläche von Weiyun erscheint, können Sie auf die blaue Schaltfläche "+" klicken und die erste Option auswählen, um eine Datei von Ihrem Computer hochzuladen.
Schritt 3. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie hochladen möchten, und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche im Popup-Fenster, um den Upload zu starten.
Schritt 4. Wenn der Upload-Vorgang abgeschlossen ist, können Sie das Element auswählen, das Sie senden möchten, und im oberen Menü auf die Schaltfläche „Teilen“ klicken.
Schritt 5. Es sollte sich ein neues Fenster öffnen, in dem Sie auf die blaue Schaltfläche klicken, um den Link zu kopieren.
Schritt 6. Gehen Sie zurück zu Ihrem WeChat, navigieren Sie zu dem Chat, an den Sie Dateien senden möchten, fügen Sie den Link ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden".
WeChat auf dem Mobiltelefon:
Schritt 1. Laden Sie die Weiyun-App auf Ihr Mobiltelefon herunter. Sowohl iPhones als auch Android Telefone werden unterstützt.
Schritt 2. Gehen Sie zum unteren Menü und wählen Sie die Schaltfläche "+".
Schritt 3. Wählen Sie das Dokumentsymbol und anschließend die Datei aus, die Sie auf Ihren Computer hochladen möchten.
Schritt 4. Wählen Sie die Dateien aus und klicken Sie auf den blauen Knopf, um sie in die Cloud hochzuladen.
Schritt 5. Nach den obigen Schritten können Sie die Datei öffnen und auf „..“ klicken. Wählen Sie dann „An die WeChat-Konversation senden“.
WeChat sammelt mit der Zeit Cache-Dateien wie Bilder, Videos und temporäre Daten an. Diese Dateien können beschädigt werden oder zu groß werden, was zu Problemen wie dem Nicht-Senden von Dateien durch WeChat führen kann. Durch das Leeren des Caches wird die App aktualisiert und die Leistung verbessert, ohne dass Ihr Chatverlauf gelöscht wird.
So löschen Sie den WeChat-Cache auf Ihrem iPhone / Android :
Schritt 1. WeChat öffnen und auf den Tab „Ich“ tippen.
Schritt 2. Navigieren Sie zu „Einstellungen“, wählen Sie dann „Allgemein“ und öffnen Sie „Speicher“.
Schritt 3. Suchen Sie den Abschnitt „Cache“, in dem dessen Größe angezeigt wird.
Schritt 4. Tippen Sie auf „Löschen“ und bestätigen Sie mit „OK“, um den Cache zu entfernen.
Wenn der Speicherplatz Ihres Telefons nicht ausreicht, kann WeChat die Daten beim Hochladen von Dateien möglicherweise nicht ordnungsgemäß zwischenspeichern, was dazu führen kann, dass das Senden fehlschlägt.
Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu „Einstellungen“ > „Speicher“, um zu prüfen, ob wenig Speicherplatz verfügbar ist. Löschen Sie unnötige Fotos , Videos oder App-Cache und stellen Sie sicher, dass mindestens 1 GB Speicherplatz frei bleibt.
Eine veraltete oder beschädigte Version von WeChat kann ebenfalls Probleme beim Senden von Dateien verursachen. Durch Aktualisieren oder Neuinstallieren stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen erhalten.
So geht's:
Schritt 1. Öffnen Sie den App Store oder den Google Play Store und prüfen Sie, ob ein Update für WeChat verfügbar ist.
Schritt 2. Falls die App bereits auf dem neuesten Stand ist, deinstallieren Sie sie und installieren Sie die neueste Version neu.
Schritt 3. Melden Sie sich anschließend wieder in Ihrem Konto an und versuchen Sie erneut, die Datei zu senden.
Wenn in WeChat die Fehlermeldung „Datei kann nicht gesendet werden“ erscheint, liegt das oft nicht an der App selbst. Vielmehr kann es an unzureichendem Speicherplatz, unübersichtlicher Dateiverwaltung oder Übertragungsbeschränkungen liegen. Um Ihre Dateien auf dem iPhone effizienter zu verwalten und Sendefehler in WeChat zu vermeiden, empfiehlt sich der professionelle Coolmuster iOS Assistent.
Dieses Tool wurde speziell für iOS -Geräte entwickelt und hilft Ihnen dabei, verschiedene Datentypen auf Ihrem Telefon einfach zu exportieren, zu sichern und zu organisieren, darunter auch WeChat-bezogene Fotos, Videos und Dokumente.
Hauptmerkmale des Coolmuster iOS Assistenten:
Hier erfahren Sie, wie Sie mit iOS Assistant WeChat-Fotos vom iPhone auf den Computer übertragen :
01 Laden Sie iOS Assistant herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC oder Mac . Öffnen Sie es anschließend.
02 Verbinden Sie Ihr iPhone mithilfe eines USB-Kabels mit dem Computer. Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf „Vertrauen“, falls Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie anschließend im Programm auf „Weiter“. Nach der Verbindung erkennt und scannt das Tool automatisch Ihre iPhone-Daten.
03 Klicken Sie im linken Bereich auf „Fotos“ und durchsuchen Sie die Alben, um Ihre WeChat-Bilder zu finden. Sehen Sie sich die Fotos in der Vorschau an, wählen Sie die gewünschten Bilder zum Übertragen aus und klicken Sie dann auf „Exportieren“. Wählen Sie einen Zielordner auf Ihrem Computer und starten Sie die Übertragung.
Video-Tutorial:
Hinweis: Falls Ihre WeChat-Fotos im Bereich „Fotos“ nicht angezeigt werden, können Sie sie zunächst von WeChat in die Kamerarolle Ihres iPhones speichern und anschließend die oben beschriebenen Schritte zum Exportieren befolgen.
Wenn Sie auf das Problem „WeChat kann keine Dateien senden“ stoßen, bietet Ihnen dieser Artikel sechs Methoden, um es schnell zu beheben. In den meisten Fällen können diese grundlegenden Schritte die normale Dateisendefunktion in WeChat wiederherstellen.
Wenn Sie jedoch häufig große Dateien übertragen müssen oder solche Probleme künftig vermeiden möchten, empfiehlt sich ein professionelleres Tool zur Verwaltung Ihrer Telefondaten. Coolmuster iOS Assistant beispielsweise hilft Ihnen beim effizienten Exportieren, Sichern und Organisieren von Dateien auf Ihrem iPhone. Dadurch sind Sie weniger auf WeChat für die Übertragung angewiesen und die Dateiverwaltung wird stabiler und komfortabler.
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